服务条款

一、服务内容

猫猫快跑·文档伴侣（下称「本服务」）提供基于人工智能的在线文档与办公文件处理服务。 你上传文件并描述需求，本服务在隔离环境中完成处理并返回结果。

二、账号

使用手机号与短信验证码登录。你应妥善保管手机号与验证码， 通过你的账号发起的操作视为你本人行为。发现账号异常请立即联系我们。

三、积分与付费

• 新用户注册赠送 300 积分。
• 每发起一轮对话按「能力强度」与该轮处理的文字量计费（常规任务约 60 积分， 最低 5 积分起），实际金额在发送前于工作台显示；多轮对话中每次发送均单独计费。
• 充值套餐为 19.9 元 268 积分、68 元 1000 积分、198 元 3200 积分、588 元 13000 积分，通过微信支付完成，以充值页展示的为准。
• 积分为虚拟权益，永久有效，不可转让、不可提现。
• 任务执行失败、超时或被中止的，系统自动退还该轮积分。
• 因平台故障导致的积分异常，可联系客服核实后补偿。
• 已发放的积分不支持无理由退款。

四、使用限制

本服务仅用于文档与办公文件处理。你不得利用本服务：

• 从事任何违反中华人民共和国法律法规的活动；
• 制作、传播恶意软件，或进行网络攻击、漏洞利用、未授权访问；
• 试图绕过、探测或破坏本服务的安全机制与资源限制；
• 上传你无合法权利处理的文件，或侵犯他人知识产权、商业秘密、个人隐私的内容；
• 上传国家秘密或依法不得公开传输的信息；
• 生成违法、暴力、色情、仇恨或其他违规内容；
• 通过自动化手段滥用接口、绕过计费或影响其他用户的正常使用。

我们会对提交的需求进行内容检测。违规请求将被拒绝执行； 多次违规的账号可能被限制或封禁，已消耗的积分不予退还。

五、关于学术用途的说明

本服务提供的润色、翻译、排版与内容组织属于写作辅助。 产出内容的署名、投稿与学术责任由你本人承担。请遵守你所在院校、期刊或资助机构 关于人工智能辅助写作的披露与使用规定。

本服务不提供代写论文、伪造实验数据或虚构参考文献的服务； 遇到需要文献支撑的结论，系统会提示你补充真实出处，而不会生成一个不存在的引用。

六、内容与知识产权

你上传的文件及其内容的权利归你或原权利人所有。你授予我们为提供本服务 所必需的最小范围使用许可（存储、处理、传输至处理环境）。 我们不会将你的文件内容用于模型训练。

本服务生成的产出文件，在不侵犯第三方权利的前提下，由你自行使用与处置。

七、数据保留

上传文件与产出文件默认保留 180 天后自动删除。你可随时手动删除。 删除后数据不可恢复，请及时下载重要产出。

八、免责声明

人工智能处理结果可能存在错误或遗漏。本服务的产出仅供参考， 不构成法律、财务、医疗或其他专业意见。 涉及重要决策时，请由具备相应资质的人员进行复核。

在法律允许的最大范围内，我们不对因使用或无法使用本服务而产生的 间接损失、利润损失或数据损失承担责任。

九、服务变更与中断

我们可能因维护、升级或不可抗力暂停服务。计划内维护会提前公告。 我们保留调整功能、价格与积分规则的权利，重大调整会提前通知。

十、条款变更

本条款可能更新，更新后在本页公布并标注日期。 继续使用本服务视为接受更新后的条款。

十一、争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议， 双方应友好协商；协商不成的，提交本服务运营方所在地有管辖权的人民法院解决。